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Parlons de votre activité dans le secteur du voyage

Lancez une nouvelle activité. Modernisez l’existant. Gardez ce qui compte.

Un seul parcours.
Votre marque.
Et derrière, une activité où tout est relié.

VeriNavio est un logiciel pour les entreprises du voyage, les agences de voyages, les agences de voyages en ligne (OTA) et les tour-opérateurs qui lancent ou modernisent une marque de voyage. Il relie le parcours du voyageur, vos équipes, les réservations, les paiements et les opérations quotidiennes sous votre marque. Votre marque et votre relation client restent celles de votre entreprise, tandis que les systèmes utiles, les relations fournisseurs et le savoir-faire peuvent rester en place.

Parlons de votre activité dans le secteur du voyageTrouvez votre point de départ
01VoyageurRêver · construire · réserver · partir · revenir
02Vos équipesÉquipe · conseiller · concepteur de voyages · assistance, selon les besoins
03VeriNavioParcours · réservations · paiements · opérations
04Votre activitéSystèmes existants · fournisseurs · comptabilité · canaux
01Commencez par votre situation

Votre situation

Créez-vous une nouvelle activité ou améliorez-vous l’entreprise de voyage que vous dirigez déjà ?

Commencez par le changement que vous cherchez à réaliser. Les modèles d’activité du voyage se recoupent, vous n’avez donc pas besoin d’entrer ici dans une liste exhaustive de types d’agences ou d’opérateurs.

Choisissez la situation la plus proche de la vôtre.

Une nouvelle entreprise du voyage

Construisez ensemble votre marque, le parcours client et les opérations quotidiennes.

Commencez par l’expérience que vos clients doivent retenir, puis reliez les fournisseurs, les paiements, les documents et les outils opérationnels nécessaires pour la concrétiser.

  • Votre marque et vos domaines
  • Connecter plusieurs fournisseurs de voyage sans dépendre d’une seule source
  • Des réservations et paiements qui restent clairement sous contrôle
  • La possibilité d’enrichir l’expérience des voyageurs et des conseillers à mesure que vous grandissez

Un seul parcours, vu des deux côtés

La réservation n’est qu’une étape. La relation client et le travail qui l’accompagne continuent.

Voyageur« Et si on allait là-bas ? »

L’inspiration, les idées enregistrées et les informations utiles du moment peuvent être le point de départ d’un voyage, sans transformer immédiatement chaque idée en démarche de réservation.

Votre activitéTransformez l’intérêt en une vraie demande.

Gardez ce qui a suscité l’intérêt du voyageur et ce qui compte pour lui pendant que l’idée devient une demande exploitable par votre équipe.

Gardez ce qui fonctionne déjà

Avancez sans repartir de zéro.

Votre site, votre CRM, votre back-office, votre système comptable, vos contrats fournisseurs et vos relations avec les agences peuvent rester utiles. VeriNavio est conçu pour s’intégrer à cet environnement lorsqu’il est plus pertinent de le conserver que de le remplacer.

Gardez ce qui fonctionne déjàSite web / contenuCRM / historique clientBack-office / systèmes opérationnelsComptabilitéRelations fournisseurs et agences
Reliez tout le parcours du voyageurVeriNaviovoyageur + conseiller, dans le même parcours
réservations + paiements
statuts + dossiers
Ajoutez ce dont vous avez besoin ensuiteNouvelles connexions fournisseursExpérience voyageur moderneAssistance par IA sous votre contrôlePrise en charge d’une offre de voyage plus complexeUne vision opérationnelle plus claire

Tous les voyages ne se vendent pas de la même manière

Adaptez VeriNavio à la manière dont votre activité vend réellement des voyages.

01
Voyages connectés

Intégrez des options réservables adaptées au parcours sans obliger le client ou l’équipe à passer d’un système isolé à un autre.

Connecté
02
Relations commerciales

Conservez les relations fournisseurs et les accords négociés qui ont de la valeur dans la manière dont votre équipe vend et gère les voyages.

Vos conditions
03
Voyages nécessitant une intervention humaine

Certains voyages demandent une demande, un échange ou une confirmation. Gardez ce travail dans le même parcours client au lieu de le laisser sortir du processus.

L’humain quand il le faut
04
Ce qui fonctionne déjà

Lorsque les systèmes existants ont toujours leur utilité, VeriNavio peut fonctionner à leurs côtés plutôt que d’imposer leur remplacement.

Fonctionne avec l’existant

Une IA utile. Des décisions claires.

L’IA peut aider à comprendre et préparer le voyage. Elle ne réserve ni ne paie sans autorisation.

Les personnes peuvent découvrir, comparer, construire et vérifier. La réservation, le paiement et les modifications ultérieures ne sont effectués qu’après approbation par le voyageur ou une personne autorisée.

  1. 01L’IA aidedécouvrir · organiser · expliquer · suggérer
  2. 02Les personnes décidentvoyageur · conseiller · personnel autorisé
  3. 03L’action est effectuéevérifier · tarifer · réserver · payer · modifier
  4. 04Une trace claire restedécisions · approbations · changements restent traçables

Ce qui devrait s’améliorer dans l’activité

Moins de tâches administratives. Des propositions plus rapides. Des marges plus lisibles. Un meilleur service.

Concentrez-vous sur les résultats qui comptent pour l’activité sans faire de la plateforme une couche administrative supplémentaire.

Parcours commercialPassez de la demande à une réservation décidée avec moins de friction.

Gardez le contexte utile du client et du voyage relié afin que l’équipe passe moins de temps à reconstituer le travail entre deux échanges.

Données, décisions et contrôle

Gardez l’expérience stimulante et les limites importantes d’une clarté presque ennuyeuse.

Données principales centrées en Europe
Nous concevons la plateforme principale autour d’un hébergement et d’un traitement en Europe chaque fois que cela est praticable.
Votre activité reste séparée
Une entreprise du voyage ne peut pas voir les données clients ou opérationnelles d’une autre entreprise du voyage.
Les actions importantes restent compréhensibles
Gardez suffisamment de contexte autour des décisions et des changements pour que votre équipe comprenne ce qui s’est passé et puisse agir avec confiance.
Évoluez sans remplacer inutilement
VeriNavio peut s’intégrer autour des systèmes et relations utiles lorsque les conserver constitue la meilleure décision commerciale.

Premiers échanges

Venez avec l’activité de voyage que vous lancez, modernisez ou cherchez à faire grandir.

L’étape utile suivante est d’échanger sur le fonctionnement actuel de votre activité, ce que vous vendez, les systèmes et fournisseurs que vous utilisez déjà, et la façon dont VeriNavio pourrait améliorer l’expérience client et celle de votre équipe sans remplacement inutile.